SpiceJet
SpiceJet ist eine preisgünstige indische Fluggesellschaft mit Sitz in Gurgaon. Das Unternehmen wird in der Lage sein, Störungen auf Flügen zu bewältigen. Bei Annullierung, Verspätung oder Nichtbeförderung von EU-Flughäfen muss die Fluggesellschaft die europäischen Vorschriften einhalten.
Die europäische Verordnung 261/2004 schützt Reisende vor möglichen Störungen auf Flughäfen.
Mit dem folgenden Tool können Sie schnell und kostenlos eine Entschädigung erhalten. Ein Expertenteam kümmert sich um Ihren Anspruch und unterstützt Sie bei diesem Prozess.
Stornierung und deren Bedingungen
Passagiere können eine Entschädigung von bis zu 600 € für jede vom Unternehmen veranlasste Stornierung verlangen. Das Unternehmen kann sich jedoch einer Entschädigung entziehen, wenn es die Karte aus "außergewöhnlichen Umständen" herausholt.
Die Unterstützung der Passagiere ist unabdingbar! Mahlzeiten, Erfrischungen, Unterkunft, ... je nach Wartezeit am Flughafen.
Reisende können sich für eine Umleitung oder eine Rückerstattung entscheiden und ihre Rechte geltend machen.
Es ist wichtig, sich nach den Gründen für die Verzögerung zu erkundigen. Dies ist wichtig, da das Unternehmen nicht für eine kurzfristige Stornierung aufgrund außergewöhnlicher Umstände verantwortlich ist.
Boarding verweigert
Die durch das Unternehmen verursachte Überbuchung führt dazu, dass das Unternehmen bestimmten Reisenden das Einsteigen verweigert.
Die Anzahl der Passagiere ist höher als die Anzahl der verfügbaren Plätze. Dazu wird zunächst nach Freiwilligen gesucht, die ihre Buchungen gegen andere Leistungen und Vorteile eintauschen.
Europäische Vorschriften schützen Reisende vor dieser Störung. Sie können eine Entschädigung in Höhe von 250 €, 400 € oder 600 € (je nach Flugentfernung) verlangen.
Flugverspätung
Die Verspätung von mehr als drei Stunden ermöglicht es den Passagieren, eine Entschädigung von bis zu 600 € zu fordern. Diese Verzögerung darf nicht auf außergewöhnliche Umstände (wie das Wetter) zurückzuführen sein.
Das Unternehmen muss sich für eventuelle Verspätungen um seine Passagiere am Flughafen kümmern ... indem es Hilfe entsprechend der Wartezeit (Mahlzeiten, Unterkunft, ...) anbietet.
Es ist wichtig, die Gründe für die Verspätung zu kennen, damit Reisende eine Entschädigung verlangen können. Das Unternehmen ist in einigen Fällen nicht verantwortlich.
Anschlussflug verpasst
Europäische Vorschriften schützen Reisende in diesem Fall vor Stornierung oder Verspätung und gestatten ihnen eine Entschädigung von bis zu 600 €. Eine verspätete oder verspätete Absage kann die Ursache für das "Missed Match" sein.
Das Unternehmen wird in der Lage sein, eine Umleitung anzubieten und seine Passagiere mit gesetzlicher Unterstützung zu betreuen. Um eine Entschädigung zu erhalten, muss die Verspätung bei der Ankunft drei Stunden oder mehr betragen und darf nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden. Alle Flüge müssen auf der gleichen Buchung sein.
Die Entschädigung kann 250 € für Flüge von bis zu 1500 km, 400 € für Flüge von bis zu 3500 km und 600 € für Flüge von mehr als 3500 km betragen.