Severstal Air

Severstal Air ist eine russische Fluggesellschaft, die Linienflüge von ihrem Flughafen Cherepovets im Dorf Botovo in Russland durchführt. Die Fluggesellschaft bedient internationale Flüge von und nach GUS-Ländern.

Die europäische Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt für nichteuropäische Fluggesellschaften nur bei Abflug von einem EU-Flughafen. Für den Fall einer Stornierung, Verspätung oder Überbuchung gelten mehrere gemeinsame Regeln für Entschädigung und Unterstützung.

Das folgende Tool ist eine Lösung für alle Opfer von Störungen. Sie können ein Team von Fachleuten anrufen, um eine Entschädigung von bis zu 600 € zu fordern.

Die Compensation Society ist eine ausgezeichnete Wahl für Passagiere, die ihre Rechte geltend machen möchten. Die Schadenabwicklung ist für Sie finanziell risikofrei ... Eine erfolgreiche Provision wird erhoben, wenn das Unternehmen seinen Passagieren eine finanzielle Entschädigung zahlt.

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Flugstornierung bei Abflug von einem EU-Flughafen

Bei jeder Flugstornierung muss die Fluggesellschaft die Bestimmungen der europäischen Verordnung einhalten und ihren Passagieren eine Fürsorge garantieren, einschließlich kostenloser Erfrischungen, Mahlzeiten und kostenloser Kommunikation ... und gleichzeitig eine Unterkunft bereitstellen, wenn Das Warten dauert eine oder mehrere Nächte.

In Übereinstimmung mit den europäischen Vorschriften muss das Unternehmen Unterstützung anbieten, einschließlich der Wahl zwischen Erstattung oder Umleitung. Die Rückerstattung bezieht sich auf den vollen Preis des Flugtickets (Teil des Fluges, der nicht durchgeführt wurde) innerhalb eines Zeitraums von maximal 7 Tagen.

Fluggäste, die Opfer von Stornierungen sind und nicht mindestens 14 Tage zuvor informiert wurden, können eine Entschädigung für Folgendes verlangen:
• 250 €: Flug von bis zu 1500 km
• 400 €: Flug zwischen 1500 km und 3500 km
• 600 €: Flug über 3500 km

Diese Freistellungsverpflichtung entfällt nur, wenn das Unternehmen nachweist, dass:
1. Die Fluggäste wurden zwei Wochen vor der Stornierung gewarnt
2. Der Widerruf ist auf einen außergewöhnlichen Umstand zurückzuführen.

Boarding verweigert

Die Ablehnung des Boardings wird häufig durch Überbuchungen verursacht, um mögliche Stornierungen zu verhindern. Dies geschieht jedoch nicht immer wie erwartet!

Die Fluggesellschaft muss Freiwillige suchen, die sich bereit erklären, ihre Sitzplätze gegen andere Dienste (einen anderen Flug, Geld, ein Flugticket, ein Upgrade usw.) auszutauschen, um den ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten. Oft ist die Anzahl der Freiwilligen unzureichend oder gar nicht vorhanden! Dies zwingt die Fluggesellschaft, mehreren Passagieren das Einsteigen zu verweigern.

In diesem Fall haben Reisende Anspruch auf sofortige Entschädigung gemäß der europäischen Verordnung sowie auf Übernahme und Rückerstattung des Flugtickets wie bei Flugstornierung.

Flugverspätung von 3 Stunden oder mehr ... Bei Abflug aus der EU

Reisende haben Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von 250 €, 400 € oder 600 €, wenn:
• eine Verspätung von drei Stunden, berechnet nach Ankunft am Bestimmungsort
• Verspätung durch außergewöhnliche Umstände (Wetter, Generalstreik, ...)

Bei verspäteten Flügen muss die Fluggesellschaft während des Wartens am Flughafen die Kontrolle über ihre Passagiere übernehmen, abhängig von der Dauer:
1. 2 Stunden für Flüge bis zu 1500 km
2. 3 Stunden für Flüge zwischen 1500 km und 3500 km
3. 4 Stunden für Flüge über 3500 km
Unterkunft mit Transport wird angeboten, wenn Passagiere eine oder mehrere Nächte am Flughafen warten müssen.

Bei einer Verspätung von 5 Stunden hat der Reisende das Recht, sein Flugticket zu erstatten, wenn er den Flug aufgibt. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen.

Es sollte bekannt sein, dass die Fluggesellschaft nicht verantwortlich und von ihrer Entschädigungspflicht befreit sein kann, sondern nur dann, wenn die Verspätung durch einen außergewöhnlichen Umstand verursacht wird: Wetterbedingungen, Generalstreik, politische Instabilität ... oder ein anderes außergewöhnliches Ereignis . Dies ist jedoch nicht möglich, wenn es sich zum Beispiel um einen Streik von Flugpersonal oder ein technisches Problem handelt.

Anschlussflug verpasst

Opfer einer Stornierung oder Verspätung? Dies führt zu Unannehmlichkeiten für Passagiere, die einen anderen Flug nehmen müssen, um ihr gewünschtes Ziel zu erreichen.

Europäische Vorschriften schützen das Reisen vor möglichen Störungen; Fluggäste haben Anspruch auf Entschädigung für jede Annullierung oder Flugverspätung von 3 Stunden und mehr als 250 €, 400 € oder 600 €, abhängig von der Entfernung des Fluges.

Gemäß den in der Europäischen Verordnung (EG) Nr. 261/2004 festgelegten Artikeln haben Reisende Anspruch auf eine Abholung während ihres Wartens am Flughafen, Unterstützung (Wahl zwischen Erstattung des Flugscheins oder Umleitung) und zur Entschädigung.

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