Hong Kong Airlines
Hong Kong Airlines ist eine Fluggesellschaft mit Sitz in Hong Kong. Es wurde im Jahr 2001 erstellt und bietet verschiedene
Das Unternehmen wird während dieser Operationen unterschiedlichen Störungen ausgesetzt sein. Bei allen Abflügen von Flughäfen der Europäischen Union muss das Unternehmen die europäische Verordnung (EG) Nr. 261/2004 über die Unterstützung und Entschädigung bei Annullierung, Verspätung oder Ablehnung des Einsteigens einhalten.
Das folgende Tool ist eine kostenlose Lösung für Reisende, die eine Entschädigung beantragen möchten.
Stornierung: Was tun?
Gemäß den europäischen Vorschriften ist das Unternehmen verpflichtet, die Schadensakte zu prüfen und seine Reisenden zu entschädigen.
Es ist zu beachten, dass es sich um die Absage in letzter Minute handelt, die nicht durch die Wetterbedingungen, einen Streik der Fluglotsen oder Gepäckführer, eine Vogelkollision usw. oder andere außergewöhnliche Umstände verursacht wurde.
Reisende müssen während des Wartens am Flughafen Unterstützung erhalten. Sie haben das Recht, sich erstatten zu lassen oder sich für eine Umleitung zum Zielort zu entscheiden. Sie können eine Entschädigung von bis zu 600 € verlangen.
Boarding verweigert
Das Unternehmen sucht nach Freiwilligen für den Umtausch seiner Flüge, falls es zu einer Überbuchung kommt.
Diese Situation führt dazu, dass Reisende im Rahmen der Verordnung eine Entschädigung zwischen 250 und 600 EUR verlangen.
Reisende können sich für einen anderen Flug oder eine Rückerstattung entscheiden. Sie profitieren offensichtlich von der Unterstützung während des Wartens am Flughafen mit Mahlzeiten, Erfrischungen, ...
Flug Verspätung
Der Reisende kann eine Entschädigung zwischen 250 € und 600 € erhalten. Europäische Vorschriften schützen Reisende und bieten ihnen die Möglichkeit, unter bestimmten Bedingungen eine Entschädigung zu verlangen.
Die Bedingungen betreffen die Dauer der Verzögerung und die Ursachen, die diese Störung verursacht haben. Es ist wichtig zu wissen, dass das Unternehmen nachweisen kann, dass die Verzögerung auf Gründe zurückzuführen ist, die nicht von ihm kontrolliert werden, und in diesem Fall von der Entschädigung befreit ist, aber es muss in der Lage sein, dies nachzuweisen.
Anschlussflug verpasst
Wenn das "verpasste Match" auf eine erhebliche Verspätung oder Absage in letzter Minute zurückzuführen ist, können Reisende eine Entschädigung verlangen. Dies ist eine zwingende Situation für Reisende, die sich für einen Flug mit einer oder mehreren Zwischenlandungen entscheiden.
Bei einem Flug mit mehreren Unternehmen kann der Reisende der nicht haftenden Fluggesellschaft zusätzliche Gebühren für den Umtausch ihres Fluges zahlen.
Es ist wichtig zu wissen, dass der Reisende eine Entschädigung von bis zu 600 € für Flüge über 3500 km geltend machen kann. Die Verspätung muss drei Stunden oder mehr betragen, eine Störung, die nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, und alle Flüge müssen auf derselben Reservierung sein.