Philippine Airlines
Für alle Flüge, die storniert, verspätet oder überbucht werden, muss die Fluggesellschaft Philippine Airlines die europäische Verordnung (EG) Nr. 261/2004 einhalten und die Regeln in Bezug auf Entschädigung, Unterstützung und Erstattung anwenden.
Das folgende Tool ist eine Lösung für alle Passagiere, die von Störungen auf Flügen betroffen sind, und ermöglicht es ihnen, ein Expertenteam aufzusuchen, das alle Anstrengungen unternimmt, um ihre Rechte geltend zu machen.
Die Nutzung dieses Tools ist für Reisende, die nichts bezahlen, wenn sie keine Entschädigung erhalten, finanziell risikofrei. Bei Erfolg wird eine Provision von der erhaltenen Entschädigung abgezogen.
Europäische Vorschriften sehen eine Entschädigung vor, die von der Entfernung des Fluges abhängt:
• 250 € für Flüge bis zu 1500 km
• 400 € für Flüge zwischen 1500 km und 3500 km
• 600 € für Flüge über 3500 km
Die europäischen Vorschriften gelten für alle Arten von Fluggesellschaften und für alle Arten von Flügen (Geschäfts- und Reiseflüge, Freiflüge usw.).
Flug bei Philippine Airlines abgesagt
Da Philippine Airlines eine nichteuropäische Fluggesellschaft ist, gelten die europäischen Vorschriften nur, wenn der Abflug von einem EU-Flughafen erfolgt.
Im Falle einer Stornierung profitieren die Reisenden von einer Unterstützung, der Wahl der Erstattung und der Entschädigung.
Hilfe: Das Unternehmen muss Erfrischungen, Mahlzeiten und zwei kostenlose Anrufe für jede Verzögerung von 2 Stunden oder mehr anbieten.
Entschädigung: Reisende haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person für Flugstornierungen.
Rückerstattung oder Umleitung: Reisende können sich für eine Rückerstattung entscheiden, wenn sie den Flug aufgeben, da sie sich auch für eine Umleitung zum Endziel entscheiden können.
Das Unternehmen ist von der Zahlung einer Entschädigung befreit, wenn sich der Grund für die Stornierung als außergewöhnliche Bedingung herausstellt, wenn die Passagiere innerhalb der ursprünglich festgelegten Zeiten umgeleitet werden oder wenn Reisende mindestens 14 Tage zuvor auf diese Änderung hingewiesen werden.
Nichtbeförderung: Grund für Überbuchung
Überbuchung ist eine Praxis der Fluggesellschaft, bei der mehr Buchungen akzeptiert werden als Sitzplätze verfügbar sind. Diese Situation führt dazu, dass die Fluggesellschaft einigen Reisenden das Einsteigen verweigert, aber zuvor bietet sie Freiwilligen an, ihre Reservierungen gegen mehrere Vorteile einzutauschen.
Bei Nichtbeförderung kann der Reisende eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Fluggast gemäß den europäischen Vorschriften verlangen, die ihn wie eine Stornierung zu Erstattung und Erstattung berechtigt.
Die Bestimmungen enthalten alle allgemeinen Regeln für Entschädigung, Erstattung und Erstattung, die die Fluggesellschaft im Falle eines verspäteten Fluges, einer Annullierung oder einer Nichtbeförderung einhalten muss.
Verspäteter Flug: Wann muss eine Entschädigung verlangt werden?
Für jede Verspätung des Fluges können Reisende eine Entschädigung nur verlangen, wenn diese 3 Stunden nach Ankunft am Bestimmungsort überschreitet und wenn dies auf Gründe zurückzuführen ist, die die Fluggesellschaft kontrolliert (Streik des Personals des Unternehmens, .. .).
Philippine Airlines muss seinen Passagieren jedoch Unterstützung bei Mahlzeiten und Snacks sowie zwei kostenlose Anrufe anbieten. Die Unterkunft wird von der Fluggesellschaft mit Transport angeboten, wenn der Flug über Nacht verspätet ist.
Für die Rückerstattung ist dies möglich, wenn die Verspätung 5 Stunden und mehr beträgt. Passagiere können sich auch für eine Umleitung entscheiden.
Anschlussflug verpasst
Wenn Sie Ihre Korrespondenz verpassen und nicht wissen, was Sie tun sollen, müssen Sie sich zuerst über Ihre Rechte als Fluggäste informieren. Es ist wichtig zu wissen, dass Sie durch die europäischen Verordnungen für jede Abweichung von der EU geschützt sind.
Fluggäste können für diese Störung eine Entschädigung zwischen 250 € und 600 € verlangen, abhängig von der Entfernung des Fluges. Es dauert jedoch eine Verzögerung von 3 Stunden oder mehr oder eine Stornierung, um eine Entschädigung zu fordern.
Reisende können eine Rückerstattung beantragen und ihre Reise einstellen. Sie haben Anspruch auf Unterstützung durch die Fluggesellschaft.